Widerrufsrecht
Europäische Union – 14-tägige Widerrufsfrist
Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu stornieren oder zurückzugeben, da die Ware in der Europäische Union versendet wird. Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss sich der Artikel in einwandfreiem Zustand befinden — unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung. Außerdem benötigst du den Beleg oder einen anderen Kaufnachweis.
Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktiere uns unter kontakt@einertragerl.de. Bitte beachte, dass Rückgaben nur an folgende Adresse gesendet werden können:
Österreich
The 3rd place
Walserstr. 255
6992 Hirschegg
Deutschland
Gute Wende GmbH
Esmarchstr. 125
22767 Hamburg
Artikel, die ohne vorherige Rückgabeanfrage an uns zurückgesendet werden, können nicht bearbeitet werden.
Die Kosten für die Rücksendung trägst du selbst.
Wenn deine Rückgabe akzeptiert wird, erstatten wir dir den Kaufpreis einschließlich der ursprünglichen Versandkosten (Standardversand) innerhalb von 14 Tagen auf demselben Zahlungsweg, den du beim Kauf verwendet hast.
Bei Fragen zur Rückgabe kannst du uns jederzeit unter kontakt@einertragerl.de kontaktieren.
Schäden und Probleme
Bitte überprüfe deine Bestellung bei Erhalt und kontaktiere uns sofort, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn du einen falschen Artikel erhalten hast, damit wir das Problem auswerten und beheben können.
Ausnahmen / nicht für eine Rückgabe berechtigte Artikel
Bestimmte Artikel können nicht zurückgegeben werden, z. B. Sonderanfertigungen (z. B. Sonderbestellungen oder personalisierte Artikel). Bitte setze dich mit uns in Verbindung, wenn du Fragen oder Bedenken zu einem speziellen Artikel hast.
Leider können wir keine Rückgaben von Angebotsartikeln oder Gutscheinen akzeptieren.
Umtausch
Die Rückgabe des erhaltenen Artikels ist der schnellste Weg, um den gewünschten Artikel zu erhalten. Wenn die Rückgabe akzeptiert wird, kannst du den neuen Artikel in einem separaten Kauf erwerben.
Rückerstattungen
Wir werden dich benachrichtigen, sobald wir deine Rückgabe erhalten und geprüft haben, und dir mitteilen, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Im Falle einer Genehmigung erhältst du innerhalb von 10 Werktagen eine automatische Rückerstattung auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte denke daran, dass es einige Zeit dauern kann, bis deine Bank oder dein Kreditkartenunternehmen die Erstattung bearbeitet und verbucht hat.
Wenn mehr als 15 Werktage vergangen sind, seit wir deine Rückgabe genehmigt haben, kontaktiere uns bitte unter kontakt@einertragerl.de.